Alternance Technicien(ne) Informatique - Larians-et-Munans (H/F)
Au sein d'une équipe à taille humaine et accompagné(e) par le dirigeant, vous interviendrez principalement auprès de professionnels afin d'assurer le déploiement, la maintenance et le support de leurs solutions d'encaissement.Installation et configurationPréparer et configurer les systèmes de caisses et les solutions informatiques associéesProgrammer et paramétrer les équipements avant leur déploiementInstaller et mettre en service les solutions directement chez les clientsVérifier le bon fonctionnement des installations et effectuer les tests nécessairesSupport et maintenanceAssurer la maintenance préventive et corrective des équipementsDiagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logicielsIntervenir à distance via la hotline ou directement sur siteAssurer le suivi des équipements et contribuer au maintien en condition opérationnelle des installationsAccompagnement utilisateursFormer les clients à l'utilisation des solutions mises en placeAccompagner les utilisateurs dans la prise en main des outilsRépondre aux demandes et apporter un support technique adaptéSuivi et améliorationRenseigner les interventions et assurer leur suivi dans les outils internesParticiper au reporting et à la traçabilité des opérationsContribuer à la maintenance du parc informatique interneÊtre force de proposition pour améliorer et optimiser les équipements et outils informatiquesLe poste est principalement sédentaire, avec environ 90 % du temps en présentiel au bureau, et nécessite une proximité géographique avec le site.
Le poste en contexte
Le numérique recrute des apprentis dans quatre types de structures très différentes. Les sociétés de services placent leurs équipes chez leurs clients, avec des missions variées et beaucoup de déplacements. Les éditeurs de logiciels développent leur propre produit, sur un rythme de sprints et de versions. Les agences web enchaînent les projets courts pour des annonceurs. Enfin, les directions des systèmes d’information des entreprises et des collectivités font tourner l’informatique interne : postes de travail, serveurs, applications métier, sécurité. Le rythme d’alternance est souvent long en entreprise, parce qu’un projet ne se suit pas en pointillé. Sur le terrain, la journée s’organise autour de tickets, de réunions courtes et de revues de travail entre pairs. C’est un secteur où l’on est jugé sur ce qu’on livre, où la veille technique fait partie du métier, et où un apprenti autonome se voit très souvent proposer un contrat à la fin de sa formation.
Les métiers numérique & informatique en apprentissage →
Rythme et rémunération
En contrat de professionnalisation, le salaire minimal va de 55 % du SMIC (moins de 21 ans, sans bac professionnel) à 100 % du SMIC (26 ans et plus) ; la convention collective peut prévoir mieux. Le rythme d'alternance dépend du diplôme et de l'entreprise ; cette annonce mentionne : 12 mois.
Les employeurs peuvent bénéficier d'aides et d'exonérations dont les montants évoluent : à vérifier sur le portail officiel de l'alternance. Salaires numérique & informatique →