Le technicien support est le premier visage de l’informatique dans l’entreprise : il débloque l’utilisateur, répare le poste, sécurise l’accès et documente ce qu’il a fait. Cette page réunit ce que la loi garantit à l'apprenti technicien support informatique, ce que les employeurs affichent réellement sur leurs offres, et où se trouvent les postes.
Un apprenti technicien support informatique est salarié dès le premier jour. Son salaire minimum est un pourcentage du SMIC qui dépend de son âge et de l'année d'exécution du contrat (Code du travail, art. D6222-26). À partir de 21 ans, c'est le minimum conventionnel du poste qui s'applique s'il est plus favorable.
| Âge | 1re année | 2e année | 3e année |
|---|---|---|---|
| 16-17 ans | 27 % | 39 % | 55 % |
| 18-20 ans | 43 % | 51 % | 67 % |
| 21-25 ans | 53 % | 61 % | 78 % |
| 26 ans et + | 100 % | 100 % | 100 % |
Les minima de la convention collective numérique & informatique → · Tous les salaires numérique & informatique →
Sur les 15 offres d'apprentissage dont l'intitulé correspond au métier, actives dans notre base au 26/10/2026, 2 mentionnent une rémunération (13 %).
Échantillon insuffisant (2 salaires exploitables, seuil de publication : 30) : par rigueur, aucune statistique n'est publiée. Les offres avec salaire sont consultables une par une.
Voir les offres technicien support informatique → · Observatoire numérique & informatique → · données réutilisables : observatoire.json (CC-BY)
Villes les plus présentes dans les 15 offres du métier les plus récentes, au 26/10/2026 :
Départements
Bassin lyonnais : 1 offre du métier. Apprentissage numérique & informatique à Lyon →
En apprentissage, la progression est mécanique : chaque année de contrat et chaque tranche d'âge relèvent le minimum. Ensuite, ce sont les responsabilités qui font la différence.
La fiche complète technicien support informatique → · Les formations numérique & informatique →
43 % du SMIC en première année entre 18 et 20 ans (Code du travail, art. D6222-26), 51 % en deuxième année et 67 % en troisième. La convention collective numérique & informatique peut prévoir un minimum plus élevé.
Sur les 15 offres du métier analysées à la date du 26/10/2026, 2 (13 %) mentionnent une rémunération. L'échantillon est trop réduit pour publier une statistique fiable : nous n'affichons aucun chiffre non étayé.
Oui : la grille légale progresse à chaque année d'exécution du contrat et à chaque changement de tranche d'âge. À la sortie, l'évolution passe par les responsabilités : technicien de niveau 2 puis référent sur une application métier, administrateur systèmes et réseaux.
Dans notre base à la date du 26/10/2026 : Ussel (2), Montpellier (1), Blois (1), Limeil-Brevannes (1), Brignoles (1). Le bassin lyonnais représente 1 des 15 offres du métier.