développeur d'application métiers

<p>Les services de l'État en Saône-et-Loire engagent une démarche d'outillage de leurs processus métiers. Plusieurs chantiers sont d'ores et déjà identifiés : gestion des demandes de subventions des communes, pilotage de l'activité des services, gestion électronique documentaire, traitement des demandes de distinctions honorifiques...</p><p>Ces chantiers partagent une même finalité : simplifier le parcours de l'usager, particulier, entreprise ou collectivité, et alléger la charge de traitement pesant sur les agents instructeurs. La démarche s'inscrit en complémentarité d'une expérimentation d'intelligence artificielle conduite en environnement souverain, confiée à un élève ingénieur accueilli au sein des services.</p><p>L'apprenti(e) constitue le maillon de conception et de développement de cette démarche.</p><p><strong>1. Comprendre les besoins des services</strong></p><ul><li>conduire des immersions courtes au sein des services utilisateurs (bureaux de la préfecture, sous-préfectures, directions départementales interministérielles) afin d'observer les processus réels de traitement des dossiers ;</li><li>mener des entretiens utilisateurs auprès des agents instructeurs et de leur encadrement ;</li><li>cartographier les processus existants, identifier les ruptures de charge, les ressaisies, les circuits de validation redondants et les points de friction pour l'usager ;</li><li>formaliser des expressions de besoin exploitables et les faire valider par les services concernés. </li></ul><p><strong>2. Concevoir et développer les solutions</strong></p><ul><li>proposer des scénarios de solution et arbitrer entre outillage du socle existant, paramétrage d'un outil disponible et développement spécifique ;</li><li>réaliser les maquettes et les prototypes, les soumettre aux utilisateurs et les faire évoluer par itérations ;</li><li>concevoir les modèles de données et développer les applications retenues ;</li><li>assurer les tests, organiser la recette avec les services utilisateurs et corriger les anomalies ;</li><li>intégrer dès la conception les exigences de sécurité, de protection des données personnelles et d'accessibilité numérique. </li></ul><p><strong>3. Déployer et accompagner les usages</strong></p><ul><li>rédiger la documentation technique et les supports destinés aux utilisateurs ;</li><li>accompagner la prise en main par les agents et assurer le premier niveau d'appui après déploiement ;</li><li>mesurer les usages et les gains obtenus, proposer les évolutions utiles. </li><li> </li><li><strong>Projets susceptibles d'être confiés :</strong></li></ul><p>Refonte du tableau de gestion partagé des demandes d'aides des communes (DETR, DSIL, DSID, Fonds vert, FNADT), utilisé conjointement par la préfecture et les sous-préfectures. </p><p>Établissement d'un tableau de bord d'activité des services de l'État, intégré au réseau social interne. </p><p>Lancement en mode projet d'une réflexion sur la gestion électronique documentaire. </p><p>Mise en place d'un outil de traitement des demandes de médailles d'honneur du travail. </p><p>La liste n'est pas limitative. Les projets seront séquencés avec le maître d'apprentissage en fonction de la progression pédagogique et des priorités des services.</p><em><strong>Ce que le poste apporte :</strong></em><ul><li>un périmètre de projets réels, avec des utilisateurs identifiés et des applications destinées à être mises en service ;</li><li>une exposition complète au cycle de vie d'une application, du recueil du besoin jusqu'à l'accompagnement des usages ;</li><li>un environnement de travail interministériel offrant une vision large de l'action publique départementale ;</li><li>un accompagnement par le SIDSIC et une articulation avec les travaux conduits en matière d'intelligence artificielle. </li></ul><p> </p>