Technicien(ne) Informatique / Support Systèmes & Réseaux (H/F)
<p> <strong> <strong>Ce que nous vous proposons</strong> </strong> </p> <ul> <li> <p>Une alternance concrète, au plus proche des besoins du terrain</p> </li> <li> <p>Des missions variées mêlant support, maintenance, accompagnement des utilisateurs et suivi de projets</p> </li> <li> <p>Un environnement formateur, responsabilisant et évolutif</p> </li> <li> <p>Une montée en compétences progressive sur les outils, les infrastructures et les usages spécifiques à la grande distribution</p> </li> <li> <p> Une <strong>perspective d'embauche à l'issue de l'alternance</strong> selon votre implication, votre progression et les opportunités au sein de l'entreprise </p> </li> </ul> <p> <strong> <strong>Vos missions</strong> </strong> </p> <p>Accompagné(e) par votre tuteur, vous intervenez progressivement sur les missions suivantes :</p> <ul> <li> <p>Participer à l'installation, la configuration et la maintenance du matériel informatique (postes de travail, imprimantes, périphériques, équipements réseau, etc.)</p> </li> <li> <p>Assurer un support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur les problématiques matérielles et logicielles</p> </li> <li> <p>Contribuer au déploiement, à la mise à jour et au bon fonctionnement des logiciels et outils informatiques du magasin</p> </li> <li> <p>Participer au suivi du parc informatique : inventaire, remplacement de matériel, mises à jour, traçabilité des équipements</p> </li> <li> <p>Aider à l'administration et à l'exploitation des systèmes et serveurs selon votre niveau d'autonomie</p> </li> <li> <p>Participer à la résolution des incidents techniques en lien avec les utilisateurs, les prestataires et les sous-traitants</p> </li> <li> <p>Accompagner les équipes dans l'utilisation des outils informatiques et contribuer à la prise en main des ressources par les nouveaux utilisateurs</p> </li> <li> <p>Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de sécurité informatique</p> </li> <li> <p>Participer à la veille technologique et aux évolutions des outils, équipements et logiciels du magasin</p> </li> <li> <p>Contribuer plus largement au bon fonctionnement de l'activité informatique au service de l'exploitation du magasin et des équipes commerciales</p> </li> </ul>
Secteur: Distribution & Commerce de détail
Poste: Technicien support informatique (H/F)
Temps Plein
Profil: <p> Vous préparez un diplôme en informatique de niveau <strong>Bac+2 à Bac+5</strong> (BTS SIO, BUT informatique, licence professionnelle, bachelor, master orienté systèmes, réseaux, support, infrastructure ou informatique de gestion). </p> <p>Vous recherchez une alternance terrain, polyvalente et professionnalisante, au sein d'un environnement dynamique où l'informatique est au coeur du bon fonctionnement de l'activité.</p> <p>Vous avez idéalement :</p> <ul> <li> <p>une première connaissance des environnements postes de travail, matériels, systèmes et réseaux</p> </li> <li> <p>une appétence pour le support utilisateurs et la résolution de problèmes</p> </li> <li> <p>un intérêt pour les environnements informatiques variés et opérationnels</p> </li> <li> <p>une bonne maîtrise des outils bureautiques et une aisance globale avec les outils informatiques</p> </li> </ul>