Apprenti en systèmes informatiques (H/F)

La Ville d'Ussel recherche un(e) apprenti(e) en systèmes informatiques.

Sous le responsable du système informatique de la Ville, le technicien de maintenance a pour mission de maintenir le parc informatique en bon état de fonctionnement, et de participer à la gestion du service informatique. Interventions en milieu scolaire également. Assurer la maintenance informatique de niveau 1 et 2

• Des postes de travail

• Des éléments actifs de réseau (switch, firewall, téléphonie)

• Des serveurs simples DNS, Hyperviseur, fichiers, applicatifs, de sauvegarde et de vérifier le serveur de réplication

• Du Wifi public et privé

Assurer le dépannage des utilisateurs, sur site ou à distance (helpdesk)

• Diagnostique des problèmes

• Inventaires des taches réalisées

• Suivi des incidents

Assurer le déploiement de postes de travail neufs ainsi que la réinstallation des postes existants

• Installation des systèmes Microsoft Windows

Assurer le déploiement et le paramétrage d'applicatifs

• Généralistes

• Logiciels métiers en suivant les procédures existantes

• De l’inventaire du parc matériel (type, état, n° de série, affectation)

Suivre les procédures techniques du service et de la collectivité

• Gérer les imprimantes et copieurs multifonctions

• S’assurer de l’envoi de toner de manière automatique

• Superviser les prestations et les relations avec les prestataires externes notamment avec le gestionnaire réseau

• Vérifier les sauvegardes et restaurer les fichiers

• Mise en conformité via les RGPD

• Connaissance du système Microfolie